Comment ça marche

Relevé du numéro de réservation

Acceptation du paiement

Vérification de l'identité

Signature sur l'écran

Programmation de la carte d’accès à la chambre

Relevé du numéro de réservation

Les clients s’identifient par leur numéro de confirmation OTA, reçu par courrier électronique ou par votre numéro de réservation PMS, afin que toutes les réservations effectuées en ligne ou par téléphone soient accessibles via la borne Sezam24.

Acceptation du paiement

Selon les détails de la réservation répertoriés dans votre PMS, Sezam24 peut demander aux clients d’effectuer un paiement d’avance pour leur séjour à l’hôtel. Le document de paiement sera rigoureusement téléchargé dans le PMS une fois le paiement terminé.

Identity Verification

Vérification de l’identité

Signature sur l'écran

Chaque client doit signer le formulaire d’inscription et les conditions générales de l’hôtel. Ils sont faciles à lire et à signer sur l’écran tactile de la borne.

Programmation de la carte d’accès à la chambre

Lors de la dernière étape, la borne d’enregistrement distribue une carte préprogrammée d’accès à la chambre, valable pendant le séjour du client. Sezam24 est intégré au système de verrouillage de l’hôtel, il programme précisément les clés des chambres et les distribue à chaque client de l’hôtel.