Funktionsweise

Verbindung Sezam24 mit PMS und Türschlössern

Sezam24 erweitert die Rezeption Ihres Hotels. Unter Beibehaltung Ihrer Infrastruktur können Sie sowohl den „menschlichen“ Empfang der alten Art als auch die technologiegestützten Sezam24-Rezeptionskioske kombinieren.
Sezam24 ist ständig mit Ihrem PMS verbunden und führt den Gäste-Check-in wie ein Empfangsmitarbeiter durch: Es erhält alle Informationen über die Buchung und Zimmerzuweisung durch das PMS, identifiziert den Gast anhand seiner Buchungsnummer, füllt ein Anmeldeformular aus und speichert es und programmiert eine Zimmerschlüsselkarte.

We are fully integrated with next Property Management Systems:

We are fully integrated with next Door Locks:

Finden der Buchungsnummer

Zahlungsannahme

Identitätsprüfung

Unterschrift auf dem Bildschirm

Programmierung der Zimmer-Schlüsselkarte

Finden der Buchungsnummer

Die Gäste identifizieren sich mit ihrer OTA-Bestätigungsnummer, die sie per E-Mail erhalten haben, oder mit Ihrer PMS-Reservierungsnummer, so dass alle online oder telefonisch getätigten Reservierungen am Sezam24-Kiosk gefunden werden können.

Zahlungsannahme

Gemäß Ihren PMS-Buchungsdaten kann Sezam24 die Gäste bitten, ihren Aufenthalt im Hotel im Voraus zu bezahlen. Der Zahlungsbeleg wird genau nach Abschluss der Zahlung auf das PMS hochgeladen.

Identitätsprüfung

Sezam24 erkennt innerhalb von Sekunden eine persönliche ID und füllt das Anmeldeformular automatisch aus. Alle diese Informationen werden nach Abschluss des Check-in auf das PMS hochgeladen.

Unterschrift auf dem Bildschirm

Das Anmeldeformular und die Hotelrichtlinie müssen von jedem Gast unterschrieben werden. Es ist leicht lesbar und wird auf dem Kiosk-Touchscreen unterschrieben.

Programmierung der Zimmer-Schlüsselkarte

In der Endphase gibt der Check-in-Kiosk eine vorprogrammierte Zimmerkarte aus, die für den Aufenthalt des Gastes gültig ist. Sezam24 ist in das Hotelschließsystem integriert, programmiert präzise und verteilt Zimmerschlüssel an jeden Hotelgast.